專業服務 Service

從設備維護、零件更換，到機房空間規劃與完整建置

專業硬體保固服務

麒訊國際提供伺服器及網路設備的完整維護服務，涵蓋硬體保固、零件擴充、現場安裝與保固內外的維修支援。無論是設備升級、異常排除或定期保養，皆由專業技術團隊執行，協助企業確保系統穩定運作、延長設備壽命並降低停機風險。

設備維護及保固服務

定期檢查與預防性保養

每季/半年/每年定期巡檢
檢查電源模組與冗餘設備運作狀況
硬碟、RAID狀態與機殼環境監控

故障排除與緊急維修

服務時效保證（例：4小時內到場、8小時內完成維修）
現場更換故障零件（硬碟、電源、主板、記憶體等）
提供備品以減少中斷時間

硬體保固管理與升級建議

記錄保固到期日，提供延長保固或設備更新建議
協助進行設備汰換計畫，避免系統老化導致風險

記錄與報告

提供完整的維護紀錄與巡檢報告
設備健康狀態追蹤與改善建議

機房規劃及建置

麒訊國際提供一站式機房設計與建置整合方案，涵蓋從需求規劃、空間設計、動力與冷卻系統、網路佈線到安裝測試，協助企業打造安全、穩定且具擴充性的資訊基礎設施。

機房需求規劃與設計

  • 現場評估與需求訪談
  • 空間規劃、機櫃配置圖、熱流動線設計（冷熱通道）
  • 電力需求與UPS容量評估
  • 空調負載計算與冗餘設計（N+1 / 2N架構）

環境基礎建設建置

  • 防靜電、防火、防水機房地板與天花工程
  • 機櫃、冷通道/熱通道封閉系統安裝
  • UPS不斷電系統、配電箱與PDU配置
  • 精密空調或列間空調（Inrow Cooling）系統安裝

網路與弱電系統建置

  • 網路機櫃、跳線架與配線架設計
  • 全區域 Cat.6A / 光纖佈線
  • 無線網路AP部署、交換器與路由器安裝
  • 環境監控、門禁、攝影機與消防整合

驗收、測試與教育訓練

  • 提供完整竣工報告與配線圖
  • 負載測試、冷卻與電力系統測試
  • 使用者操作與日常維護訓練課程
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